Σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο  ο χρήστης/πελάτης έχει  το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από  την σύμβαση αγοράς υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα , εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, με πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε. 

Η Εταιρεία «ΙΑΤΡΙΚΟ ΑΘΗΝΩΝ Ε.Α.Ε.» (εφεξής η «Εταιρεία») με την παρούσα Πολιτική, σας ενημερώνει ότι ως χρήστης του TeleHospital μπορείτε  να ακυρώσετε ή να υπαναχωρήσετε από την αγορά οποιασδήποτε από τις προσφερόμενες υπηρεσίες του TeleHospital με έγγραφη δήλωση σας προς την Εταιρεία οποτεδήποτε μετά την αγορά, ήτοι και μετά το πέρας των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών,  υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε λάβει την υπηρεσία. 

Η δήλωση ακύρωσης/υπαναχώρησης ασκείται ηλεκτρονικώς μέσω αποστολής email στην ηλεκτρονική διεύθυνση refund@telehospital.gr. Η Εταιρεία μόλις λάβει το γραπτό ηλεκτρονικό αίτημα σας, αποστέλλει επιβεβαίωση ότι παρέλαβε την δήλωση υπαναχώρησης. 

Κατόπιν της γραπτής δήλωσης ακύρωσης/υπαναχώρησης, η Εταιρεία, αποδίδει το τίμημα που εισέπραξε για την εν λόγω αγορά με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε πραγματοποιηθεί η πληρωμή και μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην συμφωνηθείσα Υπηρεσία.  Τυχόν πρόσθετες επιβαρύνσεις / χρεώσεις της Τράπεζας του χρήστη/πελάτη στην κάρτα του δεν βαρύνουν την Εταιρεία.  

Πιο συγκεκριμένα η Εταιρεία υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα Αlpha Bank για την ακύρωση της συναλλαγής προκειμένου η Τράπεζα να προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται σύμφωνα με την δική της πολιτική αντιστροφής χρέωσης πιστωτικής/ χρεωστικής κάρτας καθώς και τους όρους της σύμβασης με την Εταιρεία.  Η Εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού.  

Το δικαίωμα ακύρωσης/υπαναχώρησης εφαρμόζεται εφόσον ο χρήστης/πελάτης κατέβαλε το αντίτιμο της Υπηρεσίας και εν συνεχεία υπαναχώρησε προτού λάβει την Υπηρεσία.  

Απώλεια Δικαιώματος Ακύρωσης/Υπαναχώρησης 

Ο χρήστης/πελάτης αποδέχεται ότι δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση και να ζητήσει την επιστροφή της καταβληθείσας αμοιβής εφόσον ο χρήστης έλαβε την παρεχόμενη «Υπηρεσία». 

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ /ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ 

(Παρακαλούμε όπως αποστείλετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση refund@telehospital.gr συμπληρωμένη την κατωτέρω δήλωση υπαναχώρησης, μόνο εφόσον επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)  

Προς την εταιρεία «ΙΑΤΡΙΚΟ ΑΘΗΝΩΝ Ε.Α.Ε», με Α.Φ.Μ.: 094129169 Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής, οδός Διστόμου 5-7.   

Γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας που παραγγέλθηκε με τα κάτωθι στοιχεία: 

Όνομα καταναλωτή:  

Διεύθυνση καταναλωτή : 

Email καταναλωτή:  

Αριθμός Παραγγελίας (Υπηρεσίας): 

Κωδικός Κουπονιού (Serial Number): 

Ημερομηνία ολοκλήρωσης της αγοράς της προσφερόμενης Υπηρεσίας: …./…../202..